본문 바로가기 주메뉴 바로가기 사이드메뉴 바로가기

(주)뽀뽀뜨

close open

QUICK ICON

QUICK MENU

최근본상품 0

    prev
    /
    next

    추천상품 0

      prev
      /
      next

      장바구니 0

        prev
        /
        next

        위시리스트 0

          prev
          /
          next

          BANK INFO

          CS CENTER

          • 운영시간 오전 10시 - 오후 17시

          • 점심시간 오후 12시 - 오후 13시

          • 주말, 공휴일 휴무
          인증서
          TOP BOTTOM

          FAQ


          번호 제목
          12 [배송] 배송시간은 어떻게 되나요?   


          뽀뽀뜨 이유식,반찬,국은 주문후에 출고일에 주문량만큼만 생산하여 발송하고 있습니다.

          당일출고 결제마감시간은 

          (요일) 오전 05:00

          (화~금요일) 오전 06:00

          입니다.


          출고가 되면 출고 다음날 고객님께 배송되며 배송시간은 지역에

          따라 차이가 있을 수 있습니다 :)


          11 [배송] 배송없는날은 언제인가요?   


          택배사 휴무로 인해 일요일과 월요일은 배송이 불가합니다.

          금요일 오전 06시00분 이후 주문과 주말 주문은 월요일에 조리되어 화요일에 수령하게 됩니다.

          명절 및 공휴일은 택배사 휴무로 배송이 되지 않으며 별도로 공지를 해드리고 있습니다.

          매달초에 뽀뽀뜨 배송달력을 공지사항 게시판에 공지하고 있아오니 참고바랍니다 :)


          10 [배송] 배송가능 지역은 어디인가요?   


          뽀뽀뜨는 택배배송으로 익일배송을 원칙으로 하고 있습니다.

          제주도를 비롯한 섬지역은 익일 택배 배송이 되지 않는 관계로 주문을 받지 않으니 이 점

          양해부탁드립니다.


          9 [배송] 배송에 문제가 있으면 어떻게 하나요?   


          제품 파손, 배송 지연, 제품 이상이 있을 경우에는

          고객센터 1522-2860으로 연락부탁드립니다. 

           

          고객센터는 월~금요일 오전 9시부터 오후 6시까지 문의 가능합니다.

          이 외의 시간에는 연락이 안됩니다.  참고바랍니다 :D


          8 [배송] 배송 택배사는 어디인가요?   


          뽀뽀뜨는  롯데택배로 보내드리고 있습니다. 


          7 [정보] 뽀뽀뜨 쇼핑몰, 소셜커머스의 차이가 있나요?   


          뽀뽀뜨몰은 회원가입시 3천원 할인쿠폰이 자동 발급되며, 구매하실 때마다 구매금액의 1%가 적립금이 적립됩니다. 

          재구매하실 때 현금처럼 사용할 수 있고,

          소셜커머스는 딜 진행시 구매가 가능합니다.

          뽀뽀뜨 쇼핑몰과 소셜커머스의 구매방법은 다르지만 동일한 제품 입니다.


          6 [배송] 배송은 몇시쯤 받을 수 있나요?   


          배달받는 시간 지정은 불가합니다.

          배송받는 지역 택배기사님의 배달순서에 따라 배달받는 시간이 다릅니다.


          배달받는 시간을 알 수 있는 방법은 

          송장번호로 조회하여 기사님과 직접 통화하는 방법과 

          롯데택배사로 문의하시면 배송시간 또는 기사님의 휴대폰번호를 빠르게 알 수 있습니다.


          5 [배송] 뽀뽀뜨 제품을 밤늦게 받았는데 괜찮은가요?   


          뽀뽀뜨의 모든 이유식,국,반찬은 주문량만큼만 생산, 진공포장하여 저온살균을 마친 제품으로 당일출고되어 안전합니다.

          아이스팩을 신경써서 보내드리고 있으나 배송중에 아이스팩이 녹은 상태로 받으셔도 뽀뽀뜨제품에는 이상이 없으니 안심하셔도 된답니다.



          4 [제품] 유통기한, 보관방법, 먹이는 방법은요?   


          뽀뽀뜨 이유식, 아이국, 반찬 유통기한은 대부분 냉장기준 미개봉시 이유식, 아이국은 15일, 냉장반찬은 10일 냉장 또는 냉동 보관 입니다.

          냉동반찬(전 종류)은 상시생산되며 가장최근에 생산된 것으로 출고되며 유통기한은 제조일로부터 6개월 냉동보관 입니다.

          (일부제품은 재료에 따라서 유통기한이 상이함, 상품설명 및 각각의 제품라벨에 유통기한 표기)


          떡갈비, 짜장, 카레, 장조림 종류는 냉동해도 괜찮으나, 야채가 들어가있는 반찬의 경우는 해동하면 식감이 떨어질 수 있습니다. 

          해동후 후라이팬에 살짝 볶아서 주시면 더 맛있게 드실 수 있습니다. 


          1. 섭취량만큼 덜어내고 남은 것은 냉장보관하되 가급적 빨리 섭취하시길 권장합니다.

          2. 냉동 한 것을 해동했을 경우에는 재냉동 하지 않습니다. 

          3. 아기에게 먹이기 전 상태를 꼭 확인해주세요.


          3 [제품] 구입시 유의해야할 점은 뭔가요?   


          아기의 성장 발육과 치아의 갯수에 따라 차이가 있을 수 있으며,

          특정 식품재료에 알레르기가 있는 아기들은 주의하시기 바랍니다.


          2 [제품] 이유식을 어떻게 보관하나요?   


          뽀뽀뜨 이유식 팩마다 유통기한이 기재되어 있습니다. 개봉 후에는 되도록 빠른시일내 먹여주시고,

          먹이실 것 외에는 냉동 보관 하시는 것이 안전합니다.


          ♡이유식 섭취방법

          1. 냉장제품은 전자렌지에 약 1~2분 또는 90˚C의 물에 약 4~5분 정도 데운 후 식혀 드세요.

          2. 냉동제품은 전자렌지에 약 2~3분 또는 90˚C의 물에 약 6~7분 정도 데운 후 식혀 드세요.

          3. 반드시 비닐 뚜껑을 열고 조리하세요.

          4. 한끼에 필요량 만큼 스푼으로 떠 먹이세요. 

          5. 가열된 이유식은 매우 뜨거우므로 드실때 조심하세요.

          6. 아이가 먹는동안 어머니가 지켜봐 주세요. 

          7. 먹고 남은 제품은 변질이 생길 수 있으니 다시 먹이지 마세요.


          1 [제품] 언제 제조한 제품을 보내주시는 거예요?   


          뽀뽀뜨 이유식, 반찬, 국은 주문량만큼만 출고일에 생산하여 발송됩니다.


          뽀뽀뜨 김치는 상시생산되며, 담궈서 김치냉장고에 보관후 매일 생김치 상태로 아이스박스에 아이스팩과 함께 택배 발송됩니다. 

          뽀뽀뜨 김치의 모든 재료는 신선한 우리농산물만을 사용합니다.

          김치가 시어지는 것은 유산균이 발효되는 것입니다. 

          신 김치는 뽀뽀뜨 똑똑이 들기름에 볶아서 먹으면 더 맛있습니다~

          유통기한: 제조일로부터 30일

          보관방법: 냉장보관 / 김치 냉장고에 보관하시면 신선하고 오래 드실 수 있어요.


          뽀뽀뜨 이유식재료, 장류 등은 가장최근에 제조한 제품으로 출고됩니다.



          비밀번호 확인

          게시물 등록시에 입력했던 비밀번호를 입력해 주세요.

          비밀번호 확인

          댓글/답글 등록시에 입력했던 비밀번호를 입력해 주세요.
          회원님의 소중한 개인정보 보호를 위해 비밀번호를 주기적으로 변경하시는 것이 좋습니다.
          현재 비밀번호
          신규 비밀번호
          신규 비밀번호 확인
          6~20자, 영문 대소문자 또는 숫자 특수문자 중 2가지 이상 조합